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    中國科大附一院(安徽省立醫院):信息化讓智慧醫院大顯身手
    發布日期:2018-08-25    瀏覽次數:

    全省首家電子病歷建設醫院、全省首家使用就醫一卡通的醫院、全省首家使用居民健康卡的醫院……細數起中國科大附一院(安徽省立醫院)(以下簡稱安徽省立醫院)的智能健康管理和信息化建設,早在20年前就開始起步。

    從最早僅僅為滿足無紙化需求,到現如今綜合利用大數據、物聯網以及人工智能技術,不斷加強線上和線下相結合,安徽省立醫院的智慧化建設從未停歇。

    8月20日,是安徽省立醫院智慧醫院掛牌一周年的日子。這一年來,智慧醫院建設給患者帶來了哪些福利和實惠?又為醫護人員提供了哪些便捷?對醫院的自身發展起到了什么關鍵作用?

    打通線上線下 方便患者就醫

    患者來醫院就診,不少朋友都有迷路的經歷,往往是邊走邊打聽,倘若在大醫院,甚至有時候摸不清診室和樓層。

    在安徽省立醫院不用擔心迷路了。打開該院微信號,點擊“百年省醫”欄,進入“室內導航”界面,手機立刻變成了一個如同車載導航的活地導。

    通過快捷搜索輸入目的地,系統會自動規劃出最優路徑,實現跨樓層間的實時文字描述和語音導航,行程距離和預計達到時間一目了然,能夠直接導引你到醫生診室,尤為精準。

    “一切都是為了改善就醫體驗,通俗點說就是緩解‘三長一短’(掛號排隊時間長、看病等候時間長、取藥排隊時間長、醫生問診時間短)的痛點?!抨?小時,看病3分鐘’是被很多患者詬病的問題。傳統就診模式存在著掛號、候診、繳費排隊時間長而問診時間短的問題,給患者就醫帶來了諸多不便?!卑不帐×⑨t院副院長嚴光說。

    為了提升患者就醫感受,安徽省立醫院在全省率先上線全功能自助服務系統,遍布門診和相關區域的200余臺自助設備,實現了辦卡、預約、掛號、充值、繳費、檢驗報告、發票打印自助化,過去窗口排長隊的現象基本消失。

    自去年8月20日智慧醫院揭牌以來,自助服務機的使用率更是大為提升,從功能上滿足了臨床9大塊45項服務,傳統的預約、掛號、繳費都能在自助機上完成。

    從目前情況來看,終端機服務被患者越來越接受,服務量已經達到了門診量的近70%?!斑@些數據就是智慧醫院帶來的變化,確確實實為患者就醫提供了便捷?!碧峒案挠^,嚴光很是欣慰。

    解決患者就醫不便是智慧醫院致力的方向。在嚴光看來,智慧醫院首先是改變了就醫流程,傳統的就醫流程需要從掛號、候診、看診、檢查、繳費、拿藥等多個基本步驟依次進行,在智慧醫院,雖然步驟沒有減少,但大大壓縮了患者就醫流程的時間,之前的排隊等候,現在按按鍵就能手機或者網上完成。

    他介紹,去年以來,自助設備運行效果非常好,“原來要病人跑路的,現在讓信息跑,如果沒有人工智能,很難做到這一點?!苯刂聊壳?,安徽省立醫院的自助設備日掛號量超過5000筆,日充值金額超過200萬元,日發卡200張,日均有效使用超過3萬次。

    節省了人力 減輕了醫務勞動量

    “我已經達到目的地,收到來自14號手術室的送貨任務,請認證身份,打開貨箱?!?

    “請取走機器人上的機械包,并點擊機器人平板上的出發按鈕?!?

    “任務完成,即將開始充電?!薄?

    在安徽省立醫院的手術間,短短2分鐘,一臺配送醫藥耗材機器人就根據庫房下達的指令,順利將指定耗材送至手術室。

    “手術室需要耗材,直接把信息下達至庫房,然后通過電腦發出指令,機器人把裝配好的耗材及時送抵手術室,不僅節省了護士的日常工作量,還大大提高了手術間的安全系數?!北M管機器人于今年3月份才引進使用,但作為手術室護士長的陳榮珠,還是切身感受到了智能輔助技術帶來的便捷。

    人工智能應用于醫療,如今在安徽省立醫院已不是什么新鮮事。針對醫生查房過程中信息攜帶、查詢、錄入效率低等問題,該院利用語音及人工智能技術構建了云醫聲移動醫護平臺。

    有了云醫聲,醫生可以在查房等實際診療過程中通過智能語音技術快速、及時、精準地在手持設備上完成病歷處理等各項工作,進行病人相關信息的瀏覽,查詢,采集和傳輸。其中,人臉聲紋識別技術有效解決患者數據的安全性,智能語音技術能迅速定位患者信息,提高醫生的工作效率。

    目前,全院云醫聲注冊用戶超過1600人,日均使用量2584余次。據介紹,新版本中增加的會診管理、手術日程提醒和人工智能輔助診斷等功能,正在不斷滿足住院醫生的日常使用需求。

    “把義務人員從一些繁雜的文字事物中解放出來,同時通過信息化和人工智能手段,讓醫務人員能夠突破時間和空間的限制?!眹拦飧嬖V人民網安徽頻道記者,這樣不僅實現了醫生隨時隨地查看病人病情,調閱病人資料,即便醫生在外出差,也能實時掌握病人病情及各種檢查指標的變化情況,大大方便了醫生與患者之間的溝通。

    安徽省立醫院與科大訊飛共同研發的醫學影像輔助診斷系統是將人工智能技術與醫療相結合的創新性產品。

    “過去肺結節胸片是通過醫生用眼睛去找,一般得花上15分鐘,現在一個按鍵,8秒鐘就能解決,不但能對病灶良惡性進行分析評估,甚至連結節形狀的大小,和周邊組織的關系,都講得清清楚楚?!眹拦庹f,這就是人工智能機器系統的強項,通過學習專家診斷經驗,對院內的醫療大數據進行學習和分析,從容得出初步判斷結果,有效減少了醫生因為技術水平、疲勞等因素造成的誤診、漏診等問題。

    目前,該系統的肺結節檢出準確率已經達到94%以上,而且隨著數據的增加、診斷經驗的豐富,準確率還將持續提高。截至目前,該系統已為安徽省立醫院提供了56000余例影像輔助診斷服務。按照計劃,智能心電和智能病理也將在該院上線試點,逐步擴大人工智能覆蓋的病種和影像類型。

    強化了信息技術 增強了管理效能

    “人工智能在醫療應用相比其他領域起步較晚,但同樣大有可為?!眹拦饨忉尩?,這也是順應人工智能發展與應用的潮流。黨的十九大報告中就明確提出:“推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合”。

    早在2004年,安徽省立醫院就開始著手網絡醫院的建設,信息化建設更是要追溯至20年前。

    該院能夠有這樣敏銳的嗅覺,成為安徽省首家智慧醫院并不令人意外。

    “當初在探索智慧醫院建設的時候,確實感覺到人工智能勢不可擋,人工智能進入醫療,也是大勢所趨?!眹拦馓寡?,智慧醫院在安徽沒有先例,最開始也只是摸著石頭過河,一步步探索。

    此前在全國范圍內,很少有智慧醫院的提法。掛牌之后半年多時間,國家衛生部門制定的《進一步改善醫療服務行動計劃》正式把智慧醫院寫入其中,并成了業界一個非常熱門的話題。

    “如果說是無心插柳,實際上是有心栽花?!被仡櫰甬敵踔腔坩t院成立的原委,嚴光如是說,這也要得益于醫院二十年來在信息、大數據和人工智能方面的重視。

    “醫院建設,不能為信息化而信息化,而是要根據醫院的發展,有針對性的去開發?!痹趪拦饪磥?,技術的應用旨在對患者就診流程以及醫院業務管理進行全面升級換代,以患者為本,實現持續改善患者就醫感受,全面提升醫院的安全、質量和效率的目標。

    如今,在安徽省立醫院,云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能醫療等技術被廣泛應用,但嚴光認為,這還只是剛剛起步,智慧醫院的建設事實上是一個龐大的系統工程。

    嚴光告訴記者:“現在的導航還僅應用于樓宇內,下一步要實現院區樓宇間導航;導醫服務也在進一步深化中,爭取能夠完成病史的初步采集……”

    “以前看一個病人首先要問診5-10分鐘,如果有了導醫服務的前期判斷,看診時間能節省至少一半?!眹拦庋a充道,它不只是為快速引導患者就醫,還為醫生診斷提供診前信息采集、提高看診的效率。

    動動指尖,掛號、繳費、查看報告等就能便捷完成,省去了排隊等候、重復繳費的辛苦……如今的安徽省立醫院,智慧醫院建設已經成為改善醫療服務水平的重要手段。這一年來,安徽省立醫院在原有信息化建設的基礎上,試點建設智慧醫院,通過“讓數據多跑路,讓患者少跑腿”,使醫院掛號、問診、取藥以及手術更加便捷,治療和管理效率得到大大提升。

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